Если ваша стиральная машина Eurosoba протекает, это может быть как простой решаемой проблемой, так и признаком серьезной неисправности. Не паникуйте — сначала попробуйте определить причину самостоятельно, выполнив безопасные действия. Если проблема не устранена или вы не уверены в причине, обратитесь в наш сервисный центр.

Почему так бывает

  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр — проверьте, не забит ли фильтр, и плотно ли он закручен. Если фильтр поврежден, замените его.
  • Сливной фильтр неплотно закручен — аккуратно открутите фильтр, очистите его от мусора и плотно закрутите обратно, избегая перекоса.
  • Неправильное положение сливного шланга — убедитесь, что шланг установлен на рекомендованной высоте, не перегнут и не пережат.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану — проверьте, правильно ли подсоединен шланг, и затяните соединения.
  • Перегрузка барабана — уменьшите количество белья в машине и убедитесь, что дверца плотно закрыта.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой — осмотрите уплотнитель дверцы и удалите попавшие туда предметы.
  • Негерметичное соединение сливного шланга — проверьте стык, прокладку и хомут; подтяните или замените неисправные детали.
  • Протечка внешних коммуникаций — проверьте трубы, кран, сифон и раковину на предмет утечек воды.
  • Засор дозатора и каналов подачи воды — извлеките лоток для моющих средств, промойте его и прочистите каналы.
  • Неисправен заливной клапан — перекройте воду к машине и обратитесь в наш сервисный центр для замены клапана.
  • Разрушение подшипников — не используйте машину, чтобы избежать повреждения корпуса, и вызовите нашего мастера.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт — обратитесь в наш сервисный центр для проверки монтажа и внутренних соединений.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге — после завершения стирки может остаться немного воды в сливном шланге. Слейте ее в ведро.
  • Срабатывание системы защиты от протечек — если вода попадает в поддон, машина автоматически сливает воду и останавливает программу. Устраните причину протечки.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику и определит точную причину протечки. Если проблема в неисправном заливном клапане, он перекроет воду и заменит клапан. При разрушении подшипников мастер заменит подшипники и сальник. При неправильной установке или некачественном ремонте он проверит монтаж и внутренние соединения. Для всех остальных проблем мастер выполнит необходимые работы с заменой поврежденных деталей, чтобы ваша стиральная машина Eurosoba снова работала без протечек.